Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Fahrradindustrie hat sich die Winora Group im letzten Jahrzehnt zu einem der führenden Unternehmen für E-Performance-Bikes entwickelt. Die zugehörige Marke Haibike zählt mitunter zu den innovativsten und beliebtesten E-Mountainbikes der gesamten Branche.
Wir arbeiten eng mit der Winora Group zusammen und haben auf Basis von VeloPIM eine flexible Omnichannel-Infrastruktur geschaffen, die dem Unternehmen eine konsistente Darstellung und Verteilung von digitalen Produkterlebnissen über alle Kanäle hinweg ermöglicht.
Winora Group
400+ Mitarbeiter
400+ Mio. € Umsatz (2017)
500+ verschiedene Fahrradmodelle/-varianten der Marken Winora, Haibike, Staiger und Sinus
www.winora.com
Die Mitarbeiter der Winora Group kümmern sich innerhalb der verschiedenen Markenbereiche um mehr als 20.000 Produkte, die jedes Jahr vollständig ausgewechselt werden. Alle Produktdaten müssen in sieben Sprachen zur Verfügung stehen und an zwölf verschiedene Ländersortimente angepasst werden.
Vor unserer Zusammenarbeit waren viele Produktdaten weit über diverse Softwaresysteme, Abteilungen und Dateiablagen verstreut. Die Pflege und Verwaltung der Produktdaten erfolgte weitestgehend manuell in Excel-Tabellen und war daher äußerst aufwändig, ineffizient und fehleranfällig.
Unsere Mission.
Eine hochflexible, robuste Omnichannel-Infrastruktur schaffen, die alle vorhandenen Kommunikationskanäle mit den hochwertigsten Daten der Fahrradbranche versorgt.
„Die manuelle Produktdatenpflege von über 500 Fahrradmodellen und mehr als 20.000 Zubehörteilen war extrem zeitaufwändig und ineffizient. Dank VeloPIM ist die Winora Group heute in der Lage, jedes Jahr neue Tools und Workflows zu etablieren, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und es ihnen ermöglichen, kontinuierlich an Effizienz zu gewinnen.“
Max Stemplinger,
CEO @Campudus
Zunächst haben wir alle relevanten Produktdaten, die zuvor in verschiedenen Datensilos wie dem ERP-System und Excel-Tabellen verstreut waren, zentral in VeloPIM zusammengeführt. Durch eine sorgfältige Bereinigung von Dubletten, Falscheingaben und Tippfehlern konnte die Datenqualität bereits in diesem Schritt erheblich optimiert werden.
Anschließend galt es, die bestehenden Artikelbeziehungen zwischen den Fahrradmodellen, -varianten und -komponenten der Winora Group mit dem Datenschema in VeloPIM abzubilden und gemeinsam mit dem Produktmanagement weiter zu verfeinern. Dank des hohen Detaillierungsgrades des Schemas konnten die Produktdaten bis ins kleinste Teil zerlegt und spezifiziert werden. Auf diese Weise konnten wir innerhalb kürzester Zeit eine erhebliche Verbesserung der Datenqualität und -tiefe erreichen.
Nach der Konsolidierung aller Produktdaten haben wir die unterschiedlichen Workflows und Prozesse innerhalb der Winora Group analysiert. Zu diesem Zweck haben uns die Mitarbeiter der einzelnen Marken Einblicke in die Verwaltung, Verarbeitung und Verbesserung ihrer Produktdaten gegeben. Auf der Grundlage einer zentralen und feingranularen Verwaltung der Produktdaten in VeloPIM konnten wir mehr als 15 individuelle Tools entwickeln, die verschiedene Workflows automatisieren und den Teams jedes Jahr tausende Stunden unnötiger und wiederkehrender Arbeit ersparen.
Für einen reibungslosen Datenaustausch wurde das leistungsstarke API Gateway der VeloPIM mit allen relevanten Systemen, wie dem ERP und den zukünftigen B2C- und B2B-Shops verbunden. Auf diese Weise können sämtliche Daten aus VeloPIM automatisch im passenden Format für die verschiedenen Kanäle und Touchpoints bereitgestellt werden.
Die Winora Group verfügt heute über die modernste Omnichannel-Infrastruktur der gesamten Fahrradbranche. Dazu gehören verschiedenste innovative Tools, Websites, Apps und automatisierte Workflows. Die tragende Säule ist unser hochgradig agiles Fahrrad-PIM-System VeloPIM. Zentral zwischen dem ERP-System, den B2C- und B2B-Shops sowie weiteren Tools platziert ist es der Schlüssel zu einer allumfassenden Digitalisierung.
Durch die Zusammenführung aller Produktdaten in einer Single-Source-of-Truth werden Eingabefehler einer redundanten, inkonsistenten Datenpflege vermieden und alle Beteiligten sind immer auf dem neuesten Stand.
Sämtliche analoge und repetitive Arbeitsabläufe konnten mit VeloPIM automatisiert und vereinfacht werden. Auf diese Weise wurde die Time-to-market für neue Produkte sogar um das Dreifache verkürzt.
Die Produktdaten der Winora Group werden direkt aus VeloPIM im passenden Format an alle relevanten Kanäle verteilt. So erhalten Kunden ein konsistentes Produkterlebnis mit hochwertigen Daten entlang ihrer gesamten Customer Journey.
